Privacy & Cookie Policy – Wilde Weide
Last updated: September 4th, 2025
At Wilde Weide, we respect your privacy and are committed to protecting your personal data. This Privacy & Cookie Policy explains how we collect, use, and safeguard your information when you visit our website wildeweidegent.com, make a reservation, or interact with us online.
1. Data Controller
Wilde Weide
Postal address: Jan Hoetplein 1, 9000 Gent
Email: lisa@wildeweidegent.com
2. Personal Data We Collect
We may collect the following information:
- Contact details (name, email, phone number)
- Reservation details (via Zenchef: date, time, number of guests, special requests)
- Technical data (IP address, browser type, device information, cookies)
- Communication data (emails or messages you send us)
- Contact details and form submissions (via Tally: name, email, phone number, messages, event or job details)
- Data collected through external content (such as Vimeo videos; IP address, browser information, viewing behavior when you play a video, etc.)
3. How We Use Your Data
We process your data to:
- Manage reservations and provide our services
- Communicate with you and respond to inquiries
- Comply with legal obligations (e.g. invoicing, tax)
- Improve our website and customer experience
- Show social media content (e.g. Instagram feed)
- Analyze site usage through Google Analytics (only with consent)
- Manage and respond to form submissions (handled through Tally)
4. Legal Basis
We rely on:
- Performance of a contract (handling reservations, providing services)
- Legal obligations (accounting, tax compliance)
- Legitimate interests (customer service, website improvement)
- Consent (analytics, marketing, cookies)
5. Retention
We keep your data only as long as necessary:
- Reservation data: max. 24 months
- Financial records: in line with tax law
- Analytics/cookies: see section 8
6. Sharing of Data
We do not sell your data. We may share limited data with:
- Zenchef (reservation system)
- Elfsight (Instagram feed plugin)
- Tally (form management tool for handling inquiries, event requests, job applications, and catering/gift card forms)
- Google Analytics & Google Maps
- IT/hosting providers
- Legal authorities, if required by law
- Vimeo (for playing embedded videos on our website)
All partners act in accordance with GDPR and only process data on our behalf.
7. Your Rights
You have the right to:
- Access and correct your personal data
- Request deletion of your data
- Restrict or object to processing
- Withdraw consent at any time
- Receive your data in portable format
- File a complaint with the Belgian Data Protection Authority (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be)
Contact us at lisa@wildeweidegent.com to exercise your rights.
8. Cookies
Our website uses cookies and similar technologies. Cookies are small files placed on your device to make the site work properly and to improve your experience.
We use:
- Essential cookies (for site security, cookie consent, reservations via Zenchef)
- Functional cookies (to display Instagram feeds and Google Maps)
- Analytics cookies (Google Analytics, only with your consent)
Our website also includes embedded videos from Vimeo. When you watch such a video, Vimeo may place cookies and collect data such as your IP address and viewing behavior. These cookies are only set after you have given your consent via our cookie banner.
When you first visit our site, you will be asked to make a choice via our cookie banner. You can change or withdraw your consent at any time through the banner.
9. Data Security
We take appropriate technical and organizational measures to keep your data safe from unauthorized access, loss, or misuse.
10. Contact
If you have questions about this Privacy & Cookie Policy or our data practices, please contact us at:
lisa@wildeweidegent.com
Privacy & Cookiebeleid – Wilde Weide
Laatst bijgewerkt: 4 september 2025
Bij Wilde Weide respecteren we je privacy en zetten we ons in om je persoonsgegevens te beschermen. Dit Privacy- & Cookiebeleid legt uit hoe wij informatie verzamelen, gebruiken en beveiligen wanneer je onze website wildeweidegent.com bezoekt, een reservatie maakt of online met ons communiceert.
1. Verwerkingsverantwoordelijke
Wilde Weide
Postadres: Jan Hoetplein 1, 9000 Gent
E-mail: lisa@wildeweidegent.com
2. Persoonsgegevens die wij verzamelen
We kunnen de volgende informatie verzamelen:
- Contactgegevens (naam, e-mail, telefoonnummer)
- Reservatiegegevens (via Zenchef: datum, tijd, aantal gasten, speciale wensen)
- Technische gegevens (IP-adres, browsertype, apparaatinfo, cookies)
- Communicatiegegevens (e-mails of berichten die je ons stuurt)
- Contactgegevens en formulierinzendingen (via Tally: naam, e-mail, telefoonnummer, berichten, event- of jobdetails)
3. Hoe we je gegevens gebruiken
We verwerken je gegevens om:
- Reservaties te beheren en onze diensten te leveren
- Met je te communiceren en te antwoorden op vragen
- Te voldoen aan wettelijke verplichtingen (bv. facturatie, belastingen)
- Onze website en klantbeleving te verbeteren
- Sociale media-inhoud te tonen (bv. Instagram feed)
- Sitegebruik te analyseren via Google Analytics (enkel met toestemming)
- Formulierinzendingen te beheren en beantwoorden (via Tally)
4. Rechtsgrond
Wij baseren ons op:
- Uitvoering van een contract (reservaties afhandelen, diensten leveren)
- Wettelijke verplichtingen (boekhouding, belastingnaleving)
- Gerechtvaardigde belangen (klantenservice, websiteverbetering)
- Toestemming (analytics, marketing, cookies)
5. Bewaring
We bewaren je gegevens enkel zo lang als nodig:
- Reservatiegegevens: max. 24 maanden
- Financiële gegevens: conform fiscale wetgeving
- Analytics/cookies: zie sectie 8
6. Delen van gegevens
We verkopen je gegevens niet. We kunnen beperkte gegevens delen met:
- Zenchef (reservatiesysteem)
- Elfsight (Instagram-feed plugin)
- Tally (formulierenbeheer voor vragen, events, sollicitaties en catering/cadeaubonformulieren)
- Google Analytics & Google MapsIT-/hostingproviders
- Wettelijke autoriteiten, indien wettelijk vereist
Alle partners handelen conform GDPR en verwerken data enkel in onze opdracht.
7. Je rechten
Je hebt het recht om:
- Je persoonsgegevens in te zien en te corrigeren
- Verwijdering van je gegevens te vragen
- Verwerking te beperken of ertegen bezwaar te maken
- Toestemming op elk moment in te trekken
- Je gegevens in overdraagbaar formaat te ontvangen
- Een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be)
Contacteer ons via lisa@wildeweidegent.com om je rechten uit te oefenen.
8. Cookies
Onze website gebruikt cookies en gelijkaardige technologieën. Cookies zijn kleine bestanden die op je apparaat worden geplaatst om de site correct te laten werken en je ervaring te verbeteren.
We gebruiken:
- Essentiële cookies (voor sitebeveiliging, cookieconsent, reservaties via Zenchef)
- Functionele cookies (voor het tonen van Instagram-feeds en Google Maps)
- Analysecookies (Google Analytics, enkel met jouw toestemming)
Bij je eerste bezoek aan onze site vragen we je een keuze te maken via onze cookiebanner. Je kan je toestemming op elk moment wijzigen of intrekken via de banner.
9. Gegevensbeveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik.
10. Contact
Heb je vragen over dit Privacy- & Cookiebeleid of ons datagebruik, neem dan contact met ons op via:
lisa@wildeweidegent.com
Privacy & Cookiebeleid – Wilde Weide
Laatst bijgewerkt: 4 september 2025
Bij Wilde Weide respecteren we je privacy en zetten we ons in om je persoonsgegevens te beschermen. Dit Privacy- & Cookiebeleid legt uit hoe wij informatie verzamelen, gebruiken en beveiligen wanneer je onze website wildeweidegent.com bezoekt, een reservatie maakt of online met ons communiceert.
1. Verwerkingsverantwoordelijke
Wilde Weide
Postadres: Jan Hoetplein 1, 9000 Gent
E-mail: lisa@wildeweidegent.com
2. Persoonsgegevens die wij verzamelen
We kunnen de volgende informatie verzamelen:
- Contactgegevens (naam, e-mail, telefoonnummer)
- Reservatiegegevens (via Zenchef: datum, tijd, aantal gasten, speciale wensen)
- Technische gegevens (IP-adres, browsertype, apparaatinfo, cookies)
- Communicatiegegevens (e-mails of berichten die je ons stuurt)
- Contactgegevens en formulierinzendingen (via Tally: naam, e-mail, telefoonnummer, berichten, event- of jobdetails)
3. Hoe we je gegevens gebruiken
We verwerken je gegevens om:
- Reservaties te beheren en onze diensten te leveren
- Met je te communiceren en te antwoorden op vragen
- Te voldoen aan wettelijke verplichtingen (bv. facturatie, belastingen)
- Onze website en klantbeleving te verbeteren
- Sociale media-inhoud te tonen (bv. Instagram feed)
- Sitegebruik te analyseren via Google Analytics (enkel met toestemming)
- Formulierinzendingen te beheren en beantwoorden (via Tally)
4. Rechtsgrond
Wij baseren ons op:
- Uitvoering van een contract (reservaties afhandelen, diensten leveren)
- Wettelijke verplichtingen (boekhouding, belastingnaleving)
- Gerechtvaardigde belangen (klantenservice, websiteverbetering)
- Toestemming (analytics, marketing, cookies)
5. Bewaring
We bewaren je gegevens enkel zo lang als nodig:
- Reservatiegegevens: max. 24 maanden
- Financiële gegevens: conform fiscale wetgeving
- Analytics/cookies: zie sectie 8
6. Delen van gegevens
We verkopen je gegevens niet. We kunnen beperkte gegevens delen met:
- Zenchef (reservatiesysteem)
- Elfsight (Instagram-feed plugin)
- Tally (formulierenbeheer voor vragen, events, sollicitaties en catering/cadeaubonformulieren)
- Google Analytics & Google MapsIT-/hostingproviders
- Wettelijke autoriteiten, indien wettelijk vereist
Alle partners handelen conform GDPR en verwerken data enkel in onze opdracht.
7. Je rechten
Je hebt het recht om:
- Je persoonsgegevens in te zien en te corrigeren
- Verwijdering van je gegevens te vragen
- Verwerking te beperken of ertegen bezwaar te maken
- Toestemming op elk moment in te trekken
- Je gegevens in overdraagbaar formaat te ontvangen
- Een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be)
Contacteer ons via lisa@wildeweidegent.com om je rechten uit te oefenen.
8. Cookies
Onze website gebruikt cookies en gelijkaardige technologieën. Cookies zijn kleine bestanden die op je apparaat worden geplaatst om de site correct te laten werken en je ervaring te verbeteren.
We gebruiken:
- Essentiële cookies (voor sitebeveiliging, cookieconsent, reservaties via Zenchef)
- Functionele cookies (voor het tonen van Instagram-feeds en Google Maps)
- Analysecookies (Google Analytics, enkel met jouw toestemming)
Bij je eerste bezoek aan onze site vragen we je een keuze te maken via onze cookiebanner. Je kan je toestemming op elk moment wijzigen of intrekken via de banner.
9. Gegevensbeveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik.
10. Contact
Heb je vragen over dit Privacy- & Cookiebeleid of ons datagebruik, neem dan contact met ons op via:
lisa@wildeweidegent.com
Privacy & Cookiebeleid – Wilde Weide
Laatst bijgewerkt: 4 september 2025
Bij Wilde Weide respecteren we je privacy en zetten we ons in om je persoonsgegevens te beschermen. Dit Privacy- & Cookiebeleid legt uit hoe wij informatie verzamelen, gebruiken en beveiligen wanneer je onze website wildeweidegent.com bezoekt, een reservatie maakt of online met ons communiceert.
1. Verwerkingsverantwoordelijke
Wilde Weide
Postadres: Jan Hoetplein 1, 9000 Gent
E-mail: lisa@wildeweidegent.com
2. Persoonsgegevens die wij verzamelen
We kunnen de volgende informatie verzamelen:
- Contactgegevens (naam, e-mail, telefoonnummer)
- Reservatiegegevens (via Zenchef: datum, tijd, aantal gasten, speciale wensen)
- Technische gegevens (IP-adres, browsertype, apparaatinfo, cookies)
- Communicatiegegevens (e-mails of berichten die je ons stuurt)
- Contactgegevens en formulierinzendingen (via Tally: naam, e-mail, telefoonnummer, berichten, event- of jobdetails)
3. Hoe we je gegevens gebruiken
We verwerken je gegevens om:
- Reservaties te beheren en onze diensten te leveren
- Met je te communiceren en te antwoorden op vragen
- Te voldoen aan wettelijke verplichtingen (bv. facturatie, belastingen)
- Onze website en klantbeleving te verbeteren
- Sociale media-inhoud te tonen (bv. Instagram feed)
- Sitegebruik te analyseren via Google Analytics (enkel met toestemming)
- Formulierinzendingen te beheren en beantwoorden (via Tally)
4. Rechtsgrond
Wij baseren ons op:
- Uitvoering van een contract (reservaties afhandelen, diensten leveren)
- Wettelijke verplichtingen (boekhouding, belastingnaleving)
- Gerechtvaardigde belangen (klantenservice, websiteverbetering)
- Toestemming (analytics, marketing, cookies)
5. Bewaring
We bewaren je gegevens enkel zo lang als nodig:
- Reservatiegegevens: max. 24 maanden
- Financiële gegevens: conform fiscale wetgeving
- Analytics/cookies: zie sectie 8
6. Delen van gegevens
We verkopen je gegevens niet. We kunnen beperkte gegevens delen met:
- Zenchef (reservatiesysteem)
- Elfsight (Instagram-feed plugin)
- Tally (formulierenbeheer voor vragen, events, sollicitaties en catering/cadeaubonformulieren)
- Google Analytics & Google MapsIT-/hostingproviders
- Wettelijke autoriteiten, indien wettelijk vereist
Alle partners handelen conform GDPR en verwerken data enkel in onze opdracht.
7. Je rechten
Je hebt het recht om:
- Je persoonsgegevens in te zien en te corrigeren
- Verwijdering van je gegevens te vragen
- Verwerking te beperken of ertegen bezwaar te maken
- Toestemming op elk moment in te trekken
- Je gegevens in overdraagbaar formaat te ontvangen
- Een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be)
Contacteer ons via lisa@wildeweidegent.com om je rechten uit te oefenen.
8. Cookies
Onze website gebruikt cookies en gelijkaardige technologieën. Cookies zijn kleine bestanden die op je apparaat worden geplaatst om de site correct te laten werken en je ervaring te verbeteren.
We gebruiken:
- Essentiële cookies (voor sitebeveiliging, cookieconsent, reservaties via Zenchef)
- Functionele cookies (voor het tonen van Instagram-feeds en Google Maps)
- Analysecookies (Google Analytics, enkel met jouw toestemming)
Bij je eerste bezoek aan onze site vragen we je een keuze te maken via onze cookiebanner. Je kan je toestemming op elk moment wijzigen of intrekken via de banner.
9. Gegevensbeveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik.
10. Contact
Heb je vragen over dit Privacy- & Cookiebeleid of ons datagebruik, neem dan contact met ons op via:
lisa@wildeweidegent.com